山高水长，春风和畅

项目经理虽然不直接从事项目的技术研发、开发和实施工作，而仅仅从事项目管理和项目协调的工作，这些工作的最大特点是与人交互，而不是与机器交互。他工作的最大特点是按照计划与人沟通交流，然后记录整理，然后再进行沟通交流。

项目经理进行沟通的人包括三部分：客户干系人、公司干系人、项目组成员。

因此对于项目经理来说其最重要的个人素养包括如下：
1、一切以项目为重，对工作高度负责的责任心。
2、在1的前提下，能够忍受和化解来自各方的质疑、抱怨、批评乃至否定。确保这个项目的工作气氛是负责的、认真的、和谐的。
3、要有韧劲。努力与各方保持良好的工作关系，推动项目工作顺利开展。
4、要有锐利的灵活性，善于变被动为主动、变不利为有利、变恶意为正气；
5、心胸开阔，光明磊落。不记恨、不报复、不打击。
6、做事规矩认真，不放过小事和细节。
7、愿意帮助项目组成员和各方干系人，以友善、诚恳、负责任的朋友姿态和心态工作。

总之，一个好项目经理要做到“五到”：心到、情到、眼到、口到、笔到。好项目经理需要学习和磨练，更需要不断自我反省和主动改进。